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  • 【身边云】什么是BPO,业务流程外包(BPO)服务范围有哪些?

    互联网+时代的到来,让越来越多的企业认识到业务流程外包(BPO)的优势 , 企业纷纷将眼光投向 “BPO服务”,旨在通过业务流程外包(BPO)让企业的时间和人才得到价值最大化,企业更加专注于他们的核心优势。BPO对于企业来说,是提高整体生产力、削减与控制成本,以及改进质量的常规手段。

    什么是业务流程外包(BPO)

    什么是BPO业务流程外包?

    BPO业务流程外包是指企业检查业务流程以及相应的职能部门,将这些流程或职能外包给供应商,并由供应商对这些流程进行重组。BPO是将职能部门的全部功能(比如事务处理、政策服务、索赔管理、人力资源、财务)都转移给供应商。外包供应商根据服务协议在自己的系统中对这些职能进行管理。一些BPO合同是根据服务水平进行支付的,将供应商的收入与业务绩效或成本节约程度联系起来。

    业务流程外包(BPO)服务范围有哪些?

    业务流程外包(BPO)服务范围有哪些?

    1、通用类岗位外包:为客户提供基于科研辅助类岗位外包,客服类岗位外包,办公室业务支持类岗位外包。提升企业管理效能,帮助企业规避劳动风、控制人力成本、降低管理风脸、推动主营业务增长;

    2、制造类、物流类劳务外包:招聘并派驻人员驻场服务,完成相应工段或岗位的作业,按照客户质量标准交付结果;

    3、信息技术专业外包:为企业提供人员岗位外包,或组织人员完成基础数据采集、处理服务等;

    4、促销业务外包:招募灵活就业人员为客户完成促销或指定业务拓展工作。

    关于什么是BPO,业务流程外包(BPO)服务范围有哪些的问题,身边云今天就给大家介绍到这里,而在身边云看来,企业选择将业务流程外包出去,主要目的是将专业的事交给专业的人来办,以达到简化流程、降本增效的目的。

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